我看排名靠前的答案更多像「生活经验」，而不是系统的知识。有趣的是，确实很多生活经验

背后，有着一定的理论知识支持。
　　
　　譬如「旁人感受不到你的尴尬」这条生活经验，就能通过「自我聚焦」来解释。人们通常会放

大他人对自己的看法，每个人都会通过自我聚焦的方式来评估自己的目标、行为、行为的结果以及

与环境的关系。
　　
　　也就是说，他人可能并没有你想象中那么关注你，有时候感到尴尬，可能只是一种「自我聚

焦」罢了。值得注意的是，如果这种自我聚焦是过度的、长时间并且僵化的，则很容易转变为病理

性的。在 2011 年，在剑桥我们做了一个研究，研究指出过度的自我聚焦，在很多心理疾病中都有

重要作用，包括社交焦虑、抑郁、酒精滥用等等。
　　
　　下面我尝试将一些其他答案提到的经验，分享他们背后的心理学知识，可能可以让我们看待世

界的方式产生了一些改变。　　
　　

       一、后见之明偏误
　　
　　俗语有言：事后诸葛亮，其实是有其科学依据的。
　　
　　某一支球队夺冠、电影剧情的发展、考试压线及格……虽然场景不同，然而我们时常告诉自

己：「我早就知道了」。
　　
　　其实我们并不是每次都知道事情会是这样，而是自己觉得自己知道罢了，这种现象就叫做后见

之明偏误（hindsight bias）。
　　
　　这种情景极为常见，在事情发生后，我们会选择性地回忆当时的资讯，挑选其中符合结果的，

并据此编造出一个符合逻辑的故事，来加强我们对于当时选择的信心。
　　
　　这种心理现象本身无害，但很容易阻挡我们通过经验学习的道路。如果认为自己「早知道

了」，则不会在事情发生后认真检查错误发生的原因。一个经验丰厚的人，可能更难走出这种后见

之明偏误。
　　
　　常保持虚心的态度，我们在这大千世界里会有着不一样的成长。
　　
　　二、责任分散
　　
　　也称之为「旁观者效应」，经典案例大家应该都看过：1964 年一位美国女士遭到一名连续强

奸犯的杀害，行凶过程长达 30 分钟，然而听见叫声的三十多位邻居当中只有一家报警。凶手离去

十分钟后返回，继续捅死这位女士，没有任何一名邻居报警或阻止。
　　
　　心理学上认为，对于某一件事情，如果单一的个人被要求完成这个任务，这个人责任心会很

强，会积极完成任务。但是要求一个群体去完成，则每个人的责任感就会很弱。

　　因此邻居的不报警并非道德沦丧，而是每个人都会认为「其他人会帮忙」的。一辆坐满了的公

交车上，突然上来一位老人，也会出现人人都想总有人会让座的情况，结果没有一个人让座。
　　
　　不要去苛责整个*的冷漠，而应该从自己做起。
　　
　　挺身而出，伸出援手，可以让人情冷漠的世界因为你的温暖变得不一样。
　　
　　三、团体迷思
　　
　　既然这是集体的决定，那么一定是正确的，我的决定和集体的一致就好。
　　
　　在团体的决策过程中，成员会倾向于让自己的决定跟团体一致，从而让团体缺乏不同思考角

度，无法客观分析。
　　
　　在这样的团体决策下，团体成员为了维持团体内部和谐和凝聚力，往往会弃事实而不顾。从小

到大我们在班级，在学校，在公司都经历过类似的事情，面对集体主义，我们时常会选择妥协甚至

认同。那些能打破团体迷思的人，需要冷静的智慧，也需要决然的勇气。

　　冷静独立思考，即使我们无法改变世界，也不能轻易让世界改变我们，毕竟，世界还是有可能

因我们变得不一样。
　　
　　四、罗森塔尔效应
　　
　　我在歧视的根源是什么？ - 苏德中的回答提到过这个效应（皮格马利翁效应），1968 年心理

学家罗森塔尔等人在美国一所小学进行了试验。他们随机抽取了一些学生，并告诉老师这些学生经

过了「预测未来发展」的测验，将来会有优异的发展，提高了老师对这一批学生的期待。

　　八个月后再次测试，这群学生成绩普遍提高，教师也给了他们良好的评语。后来的教育实践也

表明，长期受老师喜爱的学生，会变得越来越符合老师眼中优异学生的样子。而受到老师厌恶和歧

视的学生，则会逐渐表现出老师所认为的缺点来。
　　
　　我们对他人的看法其实对他人意义巨大，一点点善意的看法和鼓励，会让别人的世界变得不一样。
　　
　　五.习得性无助
　　
　　心理学家将一条狗关在笼子里面，只要蜂鸣器一响，狗就会遭受电击。此后如果把笼子们打

开，蜂鸣器一响，还没有通电，狗就会倒地呻吟。习得性无助（Learned helplessness）指的就是

这种因为重复失败和惩罚，而造成的听之任之的状态。
　　
　　这种状态在人身上极为常见，当一个人在工作中，长期陷入失败，就会进入习得性无助的心理

状态，开始自我怀疑，觉得自己「这也不行，那也不行」，从而放弃努力和改变。
　　
　　每当工作、恋爱、学业失败，我们都应该客观归因，找到失败真正的原因，而不是一味地认为

就是自己「不行」。了解习得性无助，有助于我们跨过自己给自己设下的障碍，突破这种心理困

境。
　　用永不放弃的眼界看待世界，结果可能会变得不一样。
　　

       事实上，心理学上还有许多知识，在了解以后让我感觉看待世界的方式可以不一样。然而我觉

得，这些知识不仅需要在脑海中帮助我们改变对世界的看法，还需要应用到实践中去改变自己。